Le succès d'un projet ne peut se mesurer que lorsqu'un consensus sur les objectifs et les besoins fonctionnels a été atteint. Utilisant la méthodologie QFD ("Quality Functional Deployment"), nous commençons par une Définition des Besoins pour déterminer et rassembler l'ensemble des objectifs qui définissent le périmètre du projet. A la fin de ce processus de Définition du Besoin, nous fournissons un rapport qui détaille vos objectifs et vos besoins avec définition des priorités associées.
Beaucoup de ces objectifs besoins sont discutés lors de cette "Définition des Besoins" :